1 เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
| ประเภท | ตัวอย่างข้อมูล |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล · ชื่อเล่น · รูปโปรไฟล์ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ · อีเมล · บัญชี LINE |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ · รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว · PIN ที่เข้ารหัสแล้ว |
| ข้อมูลธุรกรรม | สัญญา · วงเงิน · ดอกเบี้ย · หลักฐานการโอน |
| เอกสารประกอบ | สำเนาบัตรประชาชน · โฉนด · สัญญาที่ลงนาม |
| ข้อมูลการใช้งาน | เวลาเข้าใช้ · หน้าที่เปิด · อุปกรณ์ที่ใช้ |
รหัสผ่านและ PIN ถูกเข้ารหัสทางเดียว — ทีมงานและผู้ดูแลระบบไม่สามารถเปิดดูค่าจริงได้
2 เก็บไปทำอะไร
- ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าใช้งานระบบได้อย่างปลอดภัย
- จัดทำและบริหารสัญญาขายฝาก–จำนอง รวมถึงการชำระดอกเบี้ยและการไถ่ถอน
- ติดต่อแจ้งเตือนเรื่องสำคัญ เช่น ครบกำหนดไถ่ หรือดอกเบี้ยถึงกำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดเก็บเอกสารและการเสียภาษี
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
3 ฐานทางกฎหมายที่ใช้
- ความจำเป็นตามสัญญา — ข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อทำและปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
- หน้าที่ตามกฎหมาย — การเก็บเอกสารและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- ความยินยอม — การติดต่อเพื่อแนะนำบริการหรือกิจกรรมการตลาด ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต
4 เก็บข้อมูลไว้ที่ไหน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ FASTUP ส่วนไฟล์เอกสาร เช่น สำเนาสัญญาและเอกสารสิทธิ์ จัดเก็บบน Google Drive ภายใต้บัญชีขององค์กร ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้งานที่ต้องเข้าถึงเอกสาร จึงจำเป็นต้องมีอีเมลเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์
การเข้าถึงไฟล์จำกัดเฉพาะเจ้าของเอกสาร คู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง และทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
5 เปิดเผยให้ใครบ้าง
- ทีมงานภายในที่มีสิทธิ์ตามหน้าที่ — ข้อมูลติดต่อเปิดให้เห็นเฉพาะผู้ดูแลระดับสูงขึ้นไป
- คู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นโดยตรง
- สำนักงานที่ดิน ธนาคาร หรือหน่วยงานราชการ เมื่อจำเป็นต่อการทำนิติกรรม
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
6 เก็บไว้นานเท่าไร
ข้อมูลธุรกรรมและเอกสารประกอบเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 10 ปี นับจากวันสิ้นสุดสัญญา ตามอายุความและข้อกำหนดทางบัญชี ส่วนข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะลบเมื่อคุณถอนความยินยอม
7 สิทธิของคุณตาม PDPA
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุให้เก็บต่อตามกฎหมาย
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูลในบางกรณี
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การถอนความยินยอมบางอย่างอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนต่อได้
เช่น หากลบข้อมูลที่จำเป็นต่อสัญญา เราอาจต้องยุติการให้บริการในส่วนนั้น
8 ความปลอดภัย
- เชื่อมต่อผ่าน HTTPS ทุกหน้า
- รหัสผ่านและ PIN เข้ารหัสทางเดียว เปิดดูค่าจริงไม่ได้
- แบ่งสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท — เห็นเฉพาะเท่าที่หน้าที่ต้องใช้
- บันทึกประวัติการแก้ไขและการลบทุกครั้ง ตรวจย้อนหลังได้
9 ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ทางการของ FASTUP หรืออีเมลที่แจ้งไว้บนหน้าเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ